Smiling Friends Inc. je malá spoločnosť, ktorej hlavným cieľom je prinášať šťastie svojim klientom. Séria sleduje každodenné životy a nešťastia jej predstaviteľov, lenivého, cynického Charlieho a veselého, optimistického Pima, ktorí sa snažia rozveseliť a utešiť problémových ľudí, ktorí volajú na horúcu linku ich spoločnosti a pomáhajú im ich problémy.