Tess Avery, špičková detektívka vrážd, ktorá je nútená opustiť svoju prácu po tom, čo takmer zabila svojho partnera a bola diagnostikovaná ako klinicky slepá. Tess, ktorá sa zdráha prijať pomoc, použije asistenčnú aplikáciu a spojí sa so Sunny Patel, profesionálnym sprievodcom a agorafóbom žijúcim 3000 míľ ďaleko. Sunny pomocou skrytej kamery a slúchadla na diaľku vedie Tess cez životné prekážky a nevyriešené prípady, ktoré po sebe zanechala.