Dvaja osamelí rodičia, zaneprázdnená pracujúca matka Abby a právnik z veľkomesta Ryan, dúfajú, že doprajú svojim deťom tie najlepšie Vianoce vôbec. V predvianočnom šialenstve si však v preplnenom obchodnom dome omylom zamenili svoje darčekové tašky s hračkami. Výsledkom je, že v oboch rodinách sa Vianoce zdajú byť zničené. Aj keď sa títo dvaja nemôžu navzájom vystáť, jediný spôsob, ako vrátiť veci do pôvodných koľají, je pomôcť si navzájom zachrániť svoje sviatočné plány - neuvedomujúc si, že medzi nimi popri tom prepuká láska.