Doktorka Scarlet Millerová vlastní úspešnú veterinárnu kliniku na Manhattane, ktorá sa stará o rozmaznaných psíkov ich majiteľov. Konečne si vezme týždeň voľna od svojho hektického programu, aby mohla vziať svojho syna do Vermontu na návštevu k otcovi. Hoci sa Scarlet teší na rodinné chvíle v rodnom meste, je sklamaná, keď si uvedomí, že príde o svoje obľúbené newyorské vianočné tradície. Keď sa však dostane do Vermontu a spozná miestneho všeobecného lekára Josha a jeho záchranárskeho psa Holly, Scarlet si začne myslieť, že Vianoce vo Vermonte možno predsa len nebudú také zlé...