Jack Cameron žije len so svojou dospievajúcou dcérou a už sedem rokov neznáša Vianoce, pretože počas nich nachytal svoju manželku pri nevere. A tento rok si práve tohto muža vybral Úrad pre vianočné záležitosti, pod ktorý spadajú duchovia minulosti, súčasnosti a budúcnosti. Práve títo duchovia majú navrátiť Jackovi nadšenie a vieru vo Vianoce. Ako prvý prichádza na rad duch minulosti, ktorý sa rozhodne, že už nechce byť duchom a tak omráči Jacka a začína žiť ako človek. Lenže Jack je teraz taktiež uväznený vo svojej minulosti a späť sa môže vrátiť len za pomoci ducha, ktorý však zmizol nevedno kam. Čas beží a ak Jack nebude späť doma do polnoci, prestanú existovať všetky Vianoce, ktoré kedy Jack prežil, a navyše prestane existovať aj on sám a s ním aj jeho dcéra.