Rose Hepburnová, mladá herečka pracující v hororech, se vrací do prázdného hotelu. Je nucena použít starý nákladní výtah, který se zastaví ve dvanáctém patře a zanechá ji v pasti s neobvyklým cizincem. Když zůstane bez mobilního signálu a blíží se bouřka, napětí se stupňuje a podezření roste, když Rose zjistí, že totožnost tajemného muže je Daniel Reed, kameraman jejího posledního filmu, který je jí zřejmě posedlý. Zatímco výtah visí nejistě vysoko a hrozí, že se každou chvíli zřítí dolů, začnou se odvíjet drsné pravdy a činy.