Steven (Ryan Phillippe) a Shannon (Rachelle Lefevre) sa po smrti ich dieťaťa pri autonehode rozhodnú pre adopciu. Aby dokončili tento proces, odcestujú na Puerto Rico, kde na nich čaká osirelé sedemročné dievčatko, pôvodom z Haiti. Očarení krásou pobrežia a motivovaní túžbou postaviť nový rodinný vzťah s dievčatkom, rozhodnú sa predĺžiť svoj pobyt. Idyla však sa zmení na nočnú moru, keď dieťa náhle zmizne z hotelovej izby.