Americanka Karen (Sarah Michelle Gellar) studuje v Tokiu za socialnu pracovnicku a svoj osud si specati vo chvili, ked sa rozhodne zastupit istu zdravotnu sestru, ktora sa jedneho dna z nicoho nic jednoducho neukaze v praci. Vydava sa na miesto urcenia - do tajomne ticheho domu v tajomne tichej ulicke a nachadza tam iba postarsiu americku zenu, ktorej nie je prave do reci. Ked zacuje zhora zvuky, vydava sa tam, aby zistila, o co ide a tym sa zamota do bludneho kruhu nadprirodzenej hrozy, aku si nedokazala predstavit ani v najhorsich snoch. Ked niekto zomrie v zachvate intenzivnej zlosti, ostane po nom prizrak, ktory sa postupne siri na dalsie obete a neda im spavat, az kym ich nedozenie k sialenstvu alebo k samovrazde. Dokaze Karen celit tejto nocnej more? Dokaze ju zastavit, kym je este cas?