Skutečný příběh čtrnáctileté studentky prvního ročníku Abby Hernandezové, která zmizela, když šla domů ze školy v North Conway ve státě New Hampshire. Abbyino zmizení, které odstartovalo největší pátrací akci v tomto státě, zanechalo její rodinu, zejména matku Zenyu , vyšetřovatele a celou komunitu v nejistotě, kde se nachází. Abby, kterou unesl Nathaniel Kibby, byla držena ve zvukotěsném kontejneru a nucena nosit šokový obojek, přičemž byla psychicky, sexuálně a emocionálně zneužívána. Navzdory každodennímu mučení si Abby uchovávala naději, že jednoho dne bude moci znovu spatřit svou rodinu.