Mladá princezná Anna z Arendelle sníva o tom, že nájde pravú lásku na korunovácii svojej sestry Elsy. Osud ju zavedie na nebezpečnú cestu v snahe ukončiť večnú zimu, ktorá zavládla nad kráľovstvom. Sprevádza ju doručovateľ ľadu Kristoff, jeho sob Sven a snehuliak Olaf. Na dobrodružstve, kde zistí, čo skutočne znamená priateľstvo, odvaha, rodina a pravá láska.