Franky pracuje v obchodě s nápoji a žije ve společném bytě se svou nejlepší kamarádkou Katjou. Před těžkostmi života utíká do světa fantazie, který existuje pouze v její hlavě. Kouzelný hotel s obyvateli, kteří jsou stejně bizarní, jako roztomilí: Franke, Ella, Lenny a Frank. Společně sní o dobrodružstvích, lásce a nezapomenutelných zážitcích. A přestože je Franky ve skutečnosti zamilovaná do svého souseda, nový Katjin přítel, přezdívaný Hasi, naruší Frankyin svět a její život se otřásá v základech. Hrozí jí, že přijde o všechno, o práci, o domov i o nejlepší kamarádku. To vyústí v dramatickou situaci v jejím smyšleném hotelu. Jeho obyvatelé se nyní musí zachovat statečně a konečně stát jeden při druhém.