Pred štyrmi rokmi prežil trinásťročný chlapec vlastnú smrť, keď dokázal uniknúť monštru, ktoré ho uväznilo v pivnici svojho domu. Jeho nočná mora sa však ešte neskončila, o čom sa presvedčíte v pokračovaní úspešného hororu Čierny telefón. Trinásťročný Finn bol jediný, komu sa podarilo utiecť sériovému únoscovi a vrahovi, prezývanému Chytač . Počas úteku sa mu ho dokonca podarilo zabiť. Výrazne mu v tom pomohol odpojený čierny telefón, cez ktorý komunikoval s Chytačovými obeťami. Keď prežijete takýto horor, návrat do bežného života je nesmierne ťažký. Paradoxne, prežité hrôzy horšie znáša Finnova citlivá mladšia sestra Gwen. Prenasledujú ju sny o zvoniacom čiernom telefóne a troch chlapcoch, ktorí zmizli pred rokmi bez stopy počas zimného pobytu v kempe Alpine Lake. V snahe oddeliť sny od skutočnosti sa Gwen s Finnom vydajú pátrať po tragickej minulosti do spomínaného kempu, kde ich masívna snehová búrka odreže od civilizácie.